お客様の笑顔が我々の原動力です。
Your smile is our driving force.
株式会社スマイルってどんな会社？
私達はビジネスの問題を解決するweb戦略をご提供致します。
私たちは創造的、独創的な制作、マーケティングをする事を志に日々、web制作に携わっています。
"作って終了"ではなく、webサービスがリリースされた後のことも見据えたビジネス問題を解決する為のWeb戦略をご提供します。
株式会社スマイルの４つの特徴
０１. 『分かりやすい料金体系』
システム開発はどのように料金が決まるかご存じでしょうか。
簡単に説明すると、「携わる人員の数」×「日数（１日8時間と計算する）」という算出方法を基本にして見積りを出します。
当社ではお客さまからお話をお伺いした際に「だいたいこれくらいの人数で、これくらいの日数が必要」ということを想定し見積もりを出させて頂いております。
その際になぜ必要なのか、なぜこの数字になるのか、根拠のある見積り内容をきちんと分かりやすく説明することをお約束します。
０２. 『納期厳守』
お客さまがシステムを受け入れる体制を整え、計画通りシステム運用をスタートする準備ができるよう納期を設定しお伝えしています。
しかし実のところ、開発をする上で「納期厳守」ということはなかなか難しいことです。
なぜならば、技術がいくら進歩しても開発を行うのは全て人間、ハンドメイドだからです。
特に当社の仕事のほとんどがオーダーメイドのため、１から設計開発することもしばしばあります。
予期せぬシステムトラブルもよく起こります。
正確な作業スケジュールを見積る、チェックを怠らない、遅れた場合を予測しておく等のルールを課しお客様との時間を守ること、そして一刻も早くお客さまがシステムを導入できるよう納期を守ることがお客さまへの誠意だと考えています。
０３. 『安心をお約束』
当社ではシステム開発を行った後も不備や問題点、不安点などお知らせいただければすぐに対処させていただきます。
システム開発は完成することがゴールではありません。
お客様にお使いいただき、お客様のビジネスのお役に立ち、きちんと成果を残すこと。
これこそがシステム開発が目指すべきゴールだからです。
０４. 『バグの生涯保証対応』
お客さまにとって納品後の一番の心配はバグだと思います。
しかし、納品後に見つかったバグ対応には料金が発生することが一般的です。
深刻なバグの場合、せっかく開発したシステムを使用することができなくなってしまいます。
「一緒にお仕事させていただいたのだから、ずっと使ってもらいたい。」そんな思いからクラウドは納品後に発見されたバグ対応を無償で行わせて頂いております。
もちろん、納品前のテストには細心の注意を行っていますが、安心して長くお使い頂くためにもこのサービスが必要だと考え、お約束させていただいております。
Webアプリケーション構築を中心とするシステム開発サービスを、受託/準委任/技術派遣と、お客様のスタイルに合わせた柔軟なサービスをご提供いたします。
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